てるみくらぶのトラブルの原因は?返金や倒産など今後はどうなる?

こんにちは、まちりです♪

 

テレビをつけたら「ローカル路線バスの旅」がやっていました!

 

おなじみの、3泊4日で路線バスのみを乗りついで、ゴールを目指す旅番組です。

 

今回も最後までハラハラして、ゴールも時間ギリギリとなりそう・・・。

 

無事にゴールできるのか楽しみです♡

 

さて、格安旅行会社のてるみくらぶで発券トラブルが相次いでいるようですね。

 

この会社、実際に利用したことはないんですが、旅費がめちゃくちゃ安かったので印象に残っています。

 

既に支払いが済んでいる方の返金や払い戻しはどうなるのでしょうか?

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今回起こったトラブルは?

 

「てるみくらぶ」が主催するツアーで、参加者の航空券が発券できないトラブルが相次いでいるそうです。

 

24日の朝、「てるみくらぶ」から参加者にメールがあったそうです。

 

・「航空券の発券システムが利用できない等の事態が発生しております」

・「発券済みの航空券は、ご利用頂けるかどうか現時点で確認できておりません」

・「また、ご滞在先のホテル等にてトラブルが生じないことを確認できておりません」

・「大変申し訳ないですが、空港に来ても飛行機に乗れない可能性があるので、自宅待機していてください」

 

など内容はこのような感じだったとか。

 

Twitterの投稿を見てみると、ホテルがキャンセルされていたり、航空券の手配がされていなかったりと、トラブルが続出しています。

 

旅行へ行ったはいいけれど、現地でホテルがキャンセルされていたとか、帰国便のチケットが手配されてないとかは困りますね・・・。

 

海外で言葉が通じない場合、どうしたらいいのかわからないし。

 

 

トラブルの原因は何だったの?

 

今回のトラブルの原因は、てるみくらぶが期限内に航空会社への支払いをしなかった事のようです。

 

旅行会社から航空会社への支払いは、国際航空運送協会(IATA)BSP精算という精算システムで行われていますが、この支払いが滞っているんです。

 

3月8日から15日までの発券分が23日に精算されることになっていたそうですが、その分がデフォルト(債務不履行)となっている状態なんです。

 

なので、航空会社側も、発券が可能なのかわからなくなっているみたいですね・・・。

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ツアー代金の返金は?

 

てるみくらぶの山田千賀子社長の名前で顧客に配信されたメールでは、支払い済み旅行代金の返金などについては「日本旅行業協会等関係先と協議の上でご連絡させていただきます」と記載されていたそうです。

 

 

 

航空券は使えるの?

 

すでに旅行代金を支払っていて、発券されていれば(手元にeチケットがあれば)利用出来る可能性が高いようです。

 

そして未発券の場合は、旅行代金の支払いが済んでいても、残念ながら利用出来ない様子です。

 

今後変わってくる可能性もありますが、現時点ではこのような感じです。

 

ただ、航空券が利用出来たけど、帰国便のチケットはないとか、泊まるホテルがないとか怖いです・・・。

 

 

てるみくらぶの倒産は?

 

調べてみたんですが、BSPの支払いが滞っても、旅行会社の事業停止に直接結びつくものではないそうです。

 

実際にそれを乗り越えて営業を継続している企業もあるらしいです。

 

ですが、てるみくらぶは事業停止の倒産となってしまいました。

 

旅行業界では、過去4番目の大型倒産だそうです。

 

♦︎関連記事♦︎

山田千賀子(てるみくらぶ社長)の経歴や大学は?夫子供や兄弟も!

 

 

まとめ

 

てるみくらぶの被害にあっている方は沢山いるようですね。

 

現地に行ったもののホテルがキャンセルされていたり、帰国便がキャンセルされていたり・・・。

 

ちょうど春休みなので、卒業旅行など楽しみにしていた方も多かったように思います。

 

旅行代金が全額返金されることを願っています!

 

最後までお読みいただきありがとうございました。

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1 個のコメント

  • せっかくの旅行が台無しですよね。
    皆さん、結構な金額を支払っているようですし・・・。
    私の同級生で、実家が旅行代理店をやっている子がいましたが倒産した時は本当に大変だったようです。
    春休みで卒業旅行とか計画していた人は気の毒です。

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